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快速擴張有法:樓上舖店主絕密心得大公開

2018-03-27

香港的家長捨得花錢在子女身上,令不少創業者看準此點,欲開設嬰兒用品店發展一番事業。基於地舖租金昂貴,許多老闆都傾向開設租金較相宜的樓上舖,但是,樓上舖失去地舖的人流優勢,想維持生意及增加店舖的知名度,宣傳就變得相當重要。有嬰兒用品店開業短短兩年,已由一間樓上舖擴展到三間,分別在佐敦和旺角,更即將進駐葵芳開新店。面對著人流挑戰、租金昂貴、線上及線下競爭激烈的情況,其宣傳秘訣相當值得參考!

 

不同宣傳平台,效用大不同
此嬰兒用品店老闆表示,試過不同的宣傳方案,當中最有效的是加入Price平台,「一開始係朋友介紹我用Price,佢哋推介我一定要成為星級商戶,其後Price大約佔咗每個月30%嘅營業額。除咗Price,我都有將產品放喺其他網上平台同埋Facebook出售,大約帶動到20%生意額,但Price嘅特別之處係帶動到客人親自上嚟舖頭。」帶動人流對店舖而言是重中之重,特別是樓上鋪,即使於人流極旺的區域開設店舖,由於需要上樓,較難接觸街客亦較少人會到訪店舖,因而透過Price令客人有了第一次的上鋪購物經驗,才可加深他們對店舖的認識與聯繫,店家便可以up sell進一步推動營業額。店主更指,將產品放到Price平台後,幾乎每天都有客人向她查詢價錢,同時Price這個平台亦為店舖吸引了一群內地客人,令其客源不再局限於本地市場,更為廣泛。除了推動店舖人流,同時令其店舖及產品於搜尋頁面排位更高,讓她能從線上及線下接觸更多客人,支持其店舖的持續發展與擴張。


成功創業的經驗分享
店主透露小貼士給各商戶,就是加入Price成為星級商戶,其後所上載的產品旁邊便會擁有「安心訂購」的按鈕,客人可獲得由Price為產品提供額外的購物保障,讓客人在購買產品時更為放心,也讓產品更具競爭力,增加購物意欲外,貼心的購後服務亦能大大增強顧客信心與口碑。而成為Price的星級商戶後,亦可於線上直接與潛在客人聯絡,可更精準地接觸目標客群,能親自與客人溝通及推介相關產品,無疑增加交易的成功率!另外,累積良好口碑對於店主甚為重要,因為現今媽媽均流行參加媽媽會及建立群組互相分享,結果一傳十,十傳百,其宣傳效果比起傳統廣告來得更為直接及有效,經Price平台建立起口碑和商譽,令客人對商戶的信心提高,更會增加他們的回購率,成為店舖的忠心顧客。


小總結:
- O2O業務: 線上線下互相配合,廣泛拓展市場
-成為Price星級商戶,拓展線上市場之餘,更能帶動人流到其實體店,一舉兩得
- 店主強烈推介「安心訂購」服務,幫你做生意之餘同時儲口碑,提高消費者的信心

 

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