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Samsung 特別發佈會: 公開 Note 7 爆炸真相, 源自 2 大問題!

2017-01-23

經過多個月來的調查,Samsung 剛剛終於舉行特別發佈會正式公開結果。

Samsung 用了 700 個員工專責測試 20 萬部 Galaxy Note 7 和 30 萬塊電池,又同時在外找來 3 間公司 (UL, Exponent, TUV Rheinland) 進行獨立測試。最終得出這個結論:Note 7 爆炸是因為電池出現兩大問題。

第一批 Note 7 使用的電池由 Samsung SDI 生產,這批電池右上角的電極位置不對,會引起短路繼而著火。事件發生後首批 Note 7 召回換新電池,可惜由 Amperex Technology 生產的第二批電池又出現另一個問題:焊接及分隔不良,令正負極有機會接觸並著火。

Samsung 再次鄭重道歉,並承諾以後會用一系列新措施來防止類似事件發生。首先會增設多個專屬測試團隊,在產品推出前深入測試電池。測試有 8 個階段,由目測到 X-光、以至完全拆開檢查。

這樣 Note 7 事件就可說是真正告一段落,不過究竟 Samsung 的調查結果和補救措施是否真的能令用戶立即重拾信心?就要看看即將推出的 Galaxy S8 反應如何了。

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