網上購物轉介計劃 - 香港格價網 Price.com.hk

網上購物漸漸成為部分香港人的生活習慣，足不出戶便可以盡情 "Shopping"，確實帶來許多生活上的方便。

然而由於網上商店眾多，在芸芸商店中找出信譽良好，服務妥貼的商店，並不容易；而且網上商店大多數缺乏監察規管，難免影響顧客對網上購物的信心。

Price 作為全香港 No.1 的網上格價平台，為了促進香港網上購物的發展，設計了網上購物轉介計劃，以中介角色，將顧客（網民）轉介給商戶，增加網上購物的成交量，帶給商戶更多商機；為顧客向商戶爭取折扣優惠之餘，同時如在買賣時發生爭拗，協助調停及仲裁，提高顧客的信心。期望創造出 "商戶有生意"、"顧客有信心" 及 "網上購物的健康發展" 的三贏局面。

成為星級商戶的好處：

獲 "Price星級商戶" 的標誌，加強顧客信心
累積服務次數以提升商戶級別：

等級 累積服務次數

初級商戶 0 - 99

一星級商戶 100 - 499

二星級商戶 500 - 1999

三星級商戶 2000 - 4999

四星級商戶 5000 - 9999

五星級商戶 >= 10000
享有 Price 提供的星級商戶「購物架」，獨立顯示商戶在 Price 報價的貨品
每次報價，均會附加 "經 Price 訂購" 的按鈕，供顧客選購貨品
可選擇以電子郵件或/及電話短訊接收 Price 提供的準顧客資料
如與顧客在買賣時發生爭拗，可享有 Price 之調停及仲裁服務#

# 詳見投訴及調停

申請及批核：

現有 Price 商戶會員

登入商戶專區
瀏覽「商戶資料」頁面，按 "申請成為星級商戶"
填妥及提交申請
遞交商業登記證(商戶)或香港身份證(個人) 副本
申請會經專人處理，並以電郵通知閣下有關申請的結果
成功批核成為星級商戶後，根據指示存入最少 $300 作戶口按金，以使用星級商戶獨有的功能

非 Price 商戶會員

如欲申請成為星級商戶，必須先登記為商戶會員，請按此填妥及提交申請
申請會經專人處理，並以電郵通知閣下有關申請的結果
當成功批核後，便可以商戶會員身份登入商戶專區提供報價。
為確保星級商戶的水平，新登記的商戶會員會有 30 天的觀察期。Price 會在這段時期觀察商戶的報價及服務水平，以作日後批核星級商戶申請之用
在觀察期過後，可登入商戶專區，按 "申請成為星級商戶" 提出申請

星級商戶使用條款及守則：

同意接受 Price 的基本使用條款 ( http://www.price.com.hk/agreement.php )。
必須經有關申請程序、批核及增值，方可使用有關服務
必須經常登入「商戶專區」提供正確、清楚及最新的報價資料予顧客
所有報價必須提供最少 $10 的額外折扣優惠
所有報價折實後(不包括送貨、附加費及其他雜費)必須是貴商戶所能提供的最低價格，而貴商戶亦須承諾絕不可在其他網站/平台提供更低的價格
實際交易金額必須與顧客訂購時相同，絕不可"坐地起價"
必須提供貨到付款服務，如要求顧客繳付訂金，必須於報價備註清楚註明
每次獲得轉介的準顧客聯絡資料後，須於下一個工作天內聯絡準顧客
每次獲得轉介的準顧客聯絡資料後，須於按金中扣除服務費 $10 予 Price。服務費為轉介費用，只有在無法聯絡到準顧客的情況下才可獲豁免。如按金不足以繳付服務費，有關功能將會暫停
不可以任何形式鼓勵顧客直接向貴商戶訂購而不經本網訂購，或因為經本網訂購而向顧客追加任何附加費
不可因最終未能完成交易而主動要求顧客繳付額外的手續費或聯絡 Price 取消轉介
必須了解整個計劃之詳情及同意遵守有關條款
任何商戶如有違反以上使用條款及守則，Price 有權取消該商戶的星級商戶資格，並將列入黑名單，嚴禁該商戶於 Price 報價
如有爭議，Price 保留最終決定權

經 Price 訂購，顧客可享有以下權益：

享有星級商戶提供的 Price 折扣優惠
如與商戶在買賣時發生爭拗，可享有 Price 之調停及仲裁服務#，增加購物信心，更有保障

# 詳見投訴及調停

購物流程：

1) 基本條件 - Price 星級商戶有提供顧客選購的貨品，例如

2) 如有需要，顧客可先聯絡商戶了解貨品的詳情 (如有否現貨、付款方法、送貨服務、產地、保養期、到貨日期等)

3) 貨品可能有多於 1 個星級商戶作出報價，顧客需要了解貨品詳情及各商戶報價內容之分別，然後作出合適的選擇

4) 顧客決定向商戶訂購貨品時，可在 Price 網頁內，於有興趣購買的貨品中，按 "立即訂購"

5) 按下有關按鈕後，會顯示 "訂購表格"

6) 核對 "商戶"、"產品"、"價錢" 等資料無誤後，便可填寫聯絡資料及按 "提交"

7) 提交資料後，顧客必須執行「電話確認程序」核實電話號碼。如電話號碼在較早前已被核實，則毋須再次執行

8) 成功核實電話號碼後，按 "確認訂購"

9) 提交後會顯示服務編號，建議顧客記下或儲存有關交易資料

10) 訂購資料會儲存在 Price 的伺服器，並同時轉交至有關商戶

11) 有關商戶將會聯絡顧客洽商交易詳情及進行交易，如未能收到商戶的通知，顧客可直接聯絡商戶了解訂購狀況

12) 顧客在收貨時必須檢查清楚貨品完好無缺才簽收及付款

顧客使用條款及細則：

遞交訂購表格時，即表示已明白並接受本計劃的條款及細則
必須於 "訂購產品" 網頁按 "確認訂購" 按鈕，在完成貨品交收後，才可於該項購物交易享有 Price 之免費調停及仲裁服務保障
必須了解及清楚所選購之貨品的功能及詳情，不能以此作理由提出爭議
必須與商戶直接聯絡洽商付款及交收事宜
在收貨時必須檢查清楚貨品完好無缺才簽收及付款
必須了解整個計劃的詳情及同意遵守有關條款
同意接受 Price 的基本使用條款 ( http://www.price.com.hk/agreement.php )
如有爭議，Price 保留最終決定權