專營各類原廠品牌 電腦, 家電及各種電子週邊產品,,擁有四間實體門市的CYBER-PRO,以往目標客戶都集中於深水埗、灣仔、旺角及觀塘旺區;而CYBER-PRO今年首次獲得Price.com.hk 頒發家電信譽銷售商戶獎項,作為客戶服務經理的Wilson Tin表示十分榮幸得到各位客人及Price.com.hk這一年來的肯定,將來會繼續聆聽客人的意見,為大家提供更多出色的產品和服務。

不斷求變尋求出路

被問及今年疫情對於零售行業影響時,Wilson表示今年疫情的確對公司生意大受打擊外,實體店的龐大支出更是對於公司資金流轉考驗之一。在這情況Wilson及團隊都不斷求變尋求新出路,增加更多收入來源,所以CYBER-PRO有見今年很多人因環境因素改變導致生活及工作模式轉移到網上進行,決定將部份集中門市銷售及宣傳轉戰到網上平台,並加大網上營銷的力度及資源,同時亦跟Price.com.hk 的合作提高公司產品的曝光及銷售,希望有助公司順利渡過難關。

大膽嘗試建立良好商譽

首年加入Price.com.hk對於公司運作及市場策略有著重大改變,同時亦是開拓新市場的重大決定。Wilson提到以往公司一向比較著重門市宣傳及銷售,但因疫情令公司市場策略有所反思及改變,網上營銷是未來市場的大方向,決定大膽嘗試且用心經營;了解到網上格價平台能夠幫助客戶迅速找到心儀產品,及能準確地提供價錢資訊,加上Price.com.hk獨有的“星級商戶”制度,藉著累積的交易次數和顧客好評,突出信譽良好的商戶,令CYBER-PRO加入僅僅一年已經憑著優質服務建立商譽,贏取客人的信賴,令客人購物時從眾多商戶中更加放心購入心儀而優質產品。

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