數碼及影音的銷售市場中,不論是產品種類或價格一向競爭十分激烈;而今年首次得到Price.com.hk頒發的《Price Consumer Choice Award 2020》信譽銷售數碼及影音商戶獎項的Icon Digital力維數碼,專營小米、華為、Dyson等品牌,上至手機、平板到生活家庭電器各日常生活所需。身為Icon Digital營運總監Victor表示十分榮幸可以獲得各位客人及Price.com.hk的肯定及支持,更承諾繼續聆聽客人的意見,不斷進步,為大家提供最優質的服務及產品。

不斷改善增強實力

被問及今年疫情對於零售業影響嚴重, Victor坦言今年是充滿挑戰的一年,面對疫情當然生意亦受到打擊。幸得各方提供舒緩方案讓Icon  Digital仍可維持營運;同時因疫情改變了很多市民及其他公司上的運作、生活習慣及市場策略,亦令Victor反思未來公司更需要投資更多資源於網上營銷,加強社交媒體間的宣傳。幸好Icon  Digital在早前加入Price.com.hk大大增加公司產品在疫情期間的線上曝光及銷售率,令Icon Digital在這疫情中順利一同渡過難關。

選擇正確累積更多

能為公司選擇適合的網上格價平台使用亦是最令大家頭痛的一件事,Victor提出市場上的網上格價平台大多都以簡單快捷提供價錢方面資訊,幫助客戶迅速找到心儀的產品為主;但Price.com.hk與別不同的地方,既可快捷提供價錢及產品資訊外,同時特設“星級商戶”制度,藉著累積的交易次數和顧客好評,從而能突出信譽良好的商戶,令客戶購物時更加放心購買產品。這點正正跟Icon Digital的宗旨相同,除了以價錢吸引顧客,提供最優質的服務才是留住更多客人的重要要訣。

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