由小店到現在成為各大品牌的指定特約零售商戶，位於深水埗黃金地段地舖的AV OutLet匯聚各大品牌高清電視，門市更設有4K、8K電視陳列室可即場比較選購；作為公司董事的Kit Wong表示十分高興隨著加入Price.com.hk的十年，亦見證着這十年公司的成長，能夠獲得頒發電視信譽銷售商戶獎項相當鼓舞；同時很感激Price.com.hk不斷開拓渠道協助商戶提升知名度，令公司成長了不少。
了解所需即時回應
提到能夠成功的重要因素除了尋找擁有龐大人流而具高可信的平台協助增加曝光及客源外，Kit更提出最重要的是良好服務態度，他們了解到客人通常查詢貨品時，一般會詢問貨源、送貨時間、產品功能等問題；而AV OutLet除了利用公司電話作售後服務外，每位同事均以WhatsApp作落單售後等查詢及服務記錄，務求做到一對一在線服務即時解答客人問題。當中每位同事對品牌及各型號的專業知識，店舖更長時間備存大量現貨可即時領取貨物，也是一種令客人安心購物的信心保證。
鞏固客源選擇所需
談及疫情之下零售業難免受到衝擊，Kit提到這個時間客人除了在意價錢上的高低外，亦十分注重商戶的服務及良好售後，相對地客人會選擇一間有口碑的店舖購買產品，免卻日後需要因產品問題而引伸的各種不便。正正憑着Price.com.hk現時的網站系統，客人可隨各商戶的評分、快速回覆、優質服務等互相比較下選擇，令客人在疫情中也可快速尋找到心儀商戶，足不出戶可購買心儀貨品。Kit不忘提醒在疫情衝擊下站穩着腳，必須做好應有的本份，鞏固舊有客源才是致勝之道。
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