於2014年成立的Borwin 三陽數碼，提供多元化的數碼產品如數碼相機、鏡頭、相關產品等，經過六年時間由小商戶搖身一變成為Price.com.hk的五星級商戶，更連續兩年獲得頒發相機及鏡頭信譽銷售商戶獎項；作為銷售經理的區先生感觸地說因2020年疫情明顯令整個市場消費力下降，但很高興仍有一眾客戶的支持及肯定，能夠獲獎絕對是一種支持同鼓勵，期望疫情盡快過去再一次跟每位客人相見！
為客人設想多一步
區先生談及三陽數碼如何在眾多相機店中突圍的秘訣，主要原因店中的相機及鏡頭是以開放式給客人選購前任意試用，務求客人可以充分了解及檢查清楚下購買，而不會強加推銷；再者店內更增設其他相機周邊產品，方便客人一齊可以同時配備及購買，此舉得到很多客人很高的評價，也是突圍秘訣之一！同時加入Price.com.hk後可以清晰地展示貨品價錢及存貨量，亦可透過線上聯絡服務，客戶即時查詢貨品情況，加快回覆率及查詢時間，大大提高客人對公司好感度從而反映同事的服務態度，絕對增加客人的信任！
善用平台保持聯系
被問及今年疫情對於服務行業影響時候，區先生說雖然疫情令到零售業有嚴重影響，直接到門市選購的客人比之前較少，但正正有Price.com.hk平台幫助公司在網上繼續與客人聯系，亦可透過網上下單解決面對面的接觸問題順利完成交易！同時疫情期間多利用了平台時常更新價格、貨品資訊及貨存，令客人不用提問亦清楚了解店內貨品狀況。 另外新產品將會推出時更可即時安排上架，第一時間讓客人知道公司最新貨品，大大提高了交易效率！
鳴謝：
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