位於觀塘的盛興電業主要經營批發及零售家庭電器及冷氣熱水爐等大型電器產品，顧及大型家電產品選購所需資訊甚多，固設立實體門市方便客人親身選購及了解詳情；作為公司團隊成員之一的MIU MIU表示很榮幸獲得Price家電信譽銷售商戶，今次獲獎增加不少消費者對本公司的肯定及知名度，加強肯定公司的產品質素及銷售服務，亦多謝 Price平台令團隊接觸到更多不同層面的顧客。

善用資源擴大客源

一直以門市銷售為主的盛興電業，以良心企業及良好服務態度獲得不少客戶稱讚，一直公司未為轉型問題有所考慮；但有見近年不少零售及家庭客戶透過朋友介紹或網上搜尋找到公司產品，漸漸銷售團隊考慮到擴大更多階層的客戶是未來必需加強的一環，經過一番行量後決定加入Price網上平台，希望利用Price龐大流覽人次，配合Price網購定期的限時搶購活動及一系列宣傳，進一步讓商品速銷，令團隊十分意外的是短短時間已經有很明顯提升了營業額。

即時通訊提升效率

提及疫情影響MIU MIU表示門市的確減少了客人親身選購，但意外地有更多客人通過電話或網上查詢產品資料，但畢竟這些冷氣機或冷氣熱水爐等相對比較複離的家庭電器，需要更多售前的了解及確認需要安裝的配備等。所以在疫情期間能夠維持對客人良好溝通是十分重要，加上網上平台可供客人選擇的產品種類及規格十分廣泛，令客人很容易眼花繚亂；即使解決產品規格也需要提前了解安裝安排，稍有誤量尺寸及位置都令整個購買過程變得不太順利；所以利用到Price即時通訊服務，無時間及距離限制也可以盡力解決客人需要，加快每項成交速度。

鳴謝： 

盛興電業

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