换货安排

除另有规定外，概不接受退货或更换货物。请客户于订购前细阅由供应商户订明的退货或更换政策。

根据个别供应商户的退货或更换政策，如你订购的商品出现故障、有缺陷或损坏(并非阁下的错失)，或商品并非你所订购，或交付的数量不正确，可于收货日期的七天内提出退货或更换要求，惟需：

(1)　退货或更换政策适用；

(2)　商品未经使用并处于原先出售的状态，连同与货物提供的所有零件及配件，包括说明书、证书、标签、标记、消耗品、袋及盒;

(3)　商品的包装必须处于交付予阁下时的状态；及

(4)　退货或更换的要求经电邮 (包括交易编号、退货或更换产品的原因、产品相片/影片详情) 发送至我们的客户服务部(cs@price.com.hk) 提出申请，我们会就所提供的资料与供应商户联络。

客户需同意及接受，商户是否接受商品更换须视乎存货供应。

客户亦需同意及接受，是否被接受退回或更换商品属Price的全权酌情决定。于任何情况下我们均不会接受直接向我们退货，或为阁下因任何原因招致的损害负责。

—

如供应商户未能提供商品更换，经客户服务部确认安排退款 (「确定日」) 后，退款安排如下︰

(1)　如交易以信用卡、Apple Pay及Google Pay支付，有关款项将于确定日起计 4 至 8 星期内退回到进行该交易之信用卡账户内，请留意信用卡的月结单。

(2)　如交易以Paypal、微信支付、支付宝香港、Payme或八达通支付，有关款项将于确定日起计7-14个工作天内退回到进行该交易之支付帐户内。

(3)　如交易以「恒生Mobile App」支付，有关款项将于确定日起计21个工作天内退回到进行该交易之银行户口内。

不论以上述任何形式退还有关款项，我们将不会向你收取手续费。但如需退款之商品于购买时享用了折扣优惠，退款金额则会按比例调整。

当你作出订购时，即表示你按商品的指定价格向 Price.com.hk 或 供应商购买该等商品。你一旦提交订单，不得取消有关订单 或 要求退款。